أوقات استقبال الطلبات ومواعيد التوصيل

كل التفاصيل اللي تحتاجها عشان تطلب هديتك بكل راحة

نستقبل طلباتكم على مدار 24 ساعة

اطلب وقتما تحب — التجهيز يبدأ من العصر، والتوصيل بنفس اليوم

الأيام العادية

• ⏰ بدء التجهيز: من العصر يومياً
• الطلبات قبل العصر: توصل بين المغرب والعشاء
• ⚡ الطلبات بعد المغرب: توصل خلال 2 إلى 4 ساعات
• آخر وقت للطلب بنفس اليوم: 11:30 مساءً

شهر رمضان المبارك

مواعيد التجهيز والتوصيل تكون من 8 مساءً حتى 2:30 صباحاً لتناسب أوقات الإفطار والسحور

مواسم الأعياد والمناسبات

في مواسم الذروة (عيد الحب، يوم الأم، الأعياد، التخرج) نلتزم بالتوصيل بنفس اليوم بإذن الله، مع مراعاة الضغط والزحمة.

نصيحة من القلب: اطلب هديتك قبل المناسبة بيوم أو يومين لضمان تنسيق مثالي بدون استعجال.

• طلبات الكيك: في حالات نادرة قد لا تتوفر نفس الكيكة وقت طلبك، نتواصل معك لإيجاد بديل مناسب أو تأجيل الطلب لليوم التالي.
• التنسيق مع المستلم: مندوب التوصيل يتواصل مع المستلم قبل الوصول للتأكد من تواجده وتسليم الهدية في أفضل وقت.
• السرية التامة: اسم المُرسِل لا يظهر إلا إذا طلبت كتابته على البطاقة.
• صورة قبل الإرسال: نرسل لك صورة التنسيق على الواتساب قبل الإرسال للموافقة عليه.

جاهزين نوصّل هديتك

أي استفسار أو طلب خاص، فريق ساكورا في خدمتك على مدار اليوم